لا تقتصر احتياجات المستخدم العادي على عرض مستندات PDF فقط، بل إنه قد يحتاج في بعض الأحيان إلى استكمال ملء الخانات في ملف PDF أو تكبير حجم الملف أو تصغيره أو حتى تحويله إلى ملف صورة JPG، أو تصحيح خطأ في ملف PDF أو تقسيمه أو دمج عدة ملفات PDF في مستند واحد،.
وعند الرغبة في تنفيذ هذه المتطلبات غالبا ما يصطدم المستخدم بالبرامج المدفوعة أو أنه يضطر لتثبيت برنامج لكل مهمة من المهام السابقة أو غيرها.
ولكن خدمة الويب smallpdf.com تتيح للمستخدم بدون تسجيل الدخول إمكانية تحميل ملفات PDF المراد تعديلها في المتصفح، ويتم إجراء التعديلات على أجهزة السيرفر في ثوان، وبعد ذلك يتم تنزيل الملفات مرة أخرى، كما توفر الخدمة أيضا إمكانية تحويل ملفات Powerpoint وإزالة الحماية بكلمات المرور من ملفات PDF.
وعلى الرغم من أن هذه الخدمة مجانية، إلا أنه إذا رغب المستخدم في تعديل أكثر من مستندين خلال ساعة، فإنه يتعين عليه تسجيل الدخول في الخدمة ودفع اشتراك. وأكدت الشركة السويسرية في سياسة الخصوصية الخاصة بها أنها لا تقوم بقراءة أية محتويات ولا يتم نسخها أو تخزينها، ويتم إزالة جميع المستندات المعدلة بعد ساعة واحدة.