العالم

طالبة سورية تطلق تطبيقاً لمساعدة الشركات على اتخاذ القرارات

صممّت شابة سورية حديثة التخرج درست تكنولوجيا المعلومات تطبيقاً يساعد الشركات على الحصول على إفادات الزبائن من على مواقع التواصل الاجتماعي وتحليلها.

ويسهّل تطبيق “إيموشيال” الذي صممته رفيف زينية على الشركات جمع المعلومات .ويقيس مستوى رضى الزبائن من أجل تطوير المنتج بما يلائمهم أكثر.

ويجمع التطبيق كذلك إفادات الزبائن عن المنتج بأشكال مختلفة عن طريق منصات التواصل الاجتماعي. وبخاصة فيسبوك وتويتر ويوتيوب، ليعد تقارير إحصائية استناداً إلى الموعد والموقع الجغرافي.

وقالت الشابة الـ سورية زينية “الشركات تخصص موظفين يراقبون مواقع التواصل الاجتماعي. ومشاعر الناس من على هذه الصفحات لعمل الإحصاءات إذا أحبوا المنتج أم لا، والفكرة هنا أننا بهذه البطريقة نوفر هذا الجهد”.

وبدأت رفيف زينية (23 عاماً) مشروعها في عام 2018 لكنها علقّته حتى وقت تخرجها. ويحتاج التطبيق إلى6  أشهر قبل أن يكون جاهزاً للاستخدام لكنها بدأت بالفعل عرضه على شركات محلية.

طالبة سورية تطلق تطبيقاً لمساعدة الشركات على اتخاذ القرارات

وقال المهندس حسام قدسي صاحب شركة خدمات الإنترنت “بمنطقتنا العربية هناك شعبية كبيرة لمنصات التواصل الاجتماعي والناس تستخدمها بكثافة وخصوصاً آخر 5 سنوات، وبسبب هذا الاستخدام صارت الشركات والمؤسسات التجارية حتى مؤسسات الخدمات تهتم بوسائل التواصل الاجتماعي وتهتم بآراء الناس وزبائنها الذين تتواصل معها عبر هذه المنصات، لكن ليس هنالك أي حل برمجي لتعرف المؤسسة أو الشبكة آراء الزبائن بخدماتها أو منتجاتها”.

وتلعب مواقع التواصل الاجتماعي دوراً حيوياً في سوريا والعالم العربي، واستخدمها الشباب بشكلٍ متزايد خلال العقد الماضي.

 

.

المصدر/وكالات

أحدث الأخبار

أردوغان يدعو لمزيد من الضغط الدولي على إسرائيل

أكد الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، يوم الثلاثاء، على ضرورة مواصلة الجهود في العالم التركي…

05/11/2024

ملتقى الأعمال السعودي- التركي بإسطنبول يشهد توقيع 10 اتفاقيات في مجالات متنوعة

انطلقت في إسطنبول أمس فعاليات "ملتقى الأعمال السعودي- التركي"، الذي ينظمه اتحاد الغرف السعودية بالتعاون…

04/11/2024

إنقاذ 10 نساء تم إجبارهن على العمل في الدعارة واعتقال 9 مشتبه بهم (فيديو)

في عملية لمكافحة الدعارة نظمتها الشرطة في كوتاهيا، استهدفت 12 موقعًا، من بينها 3 صالات…

04/11/2024

أرقام جديدة: التضخم في تركيا ينخفض بعد شهور من الارتفاع

تراجعت نسبة التضخم في تركيا بشهر أكتوبر/تشرين الأول إلى 48.58 بالمئة على أساس سنوي. وأوضحت…

04/11/2024

قاصر تركي لديه سجلات جنائية أكثر من عمره!

قاصر تركي لديه سجلات جنائية أكثر من عمره!   ألقت الشرطة التركية القبض على قاصر…

04/11/2024

إقالة رؤساء بلديات في تركيا بسبب الارهاب ومواجهات بين مؤيدي الحزب والشرطة

أعلنت وزارة الداخلية التركية عن إقالة رؤساء بلديات ماردين، باتمان، وهافيلتي التابعين لحزب "DEM" كإجراء…

04/11/2024