منوعات

فنجان قهوة يُكلف سيدة 5700 دولار.. ما قصته؟

دفعت سيدة أميركية مبلغ 5700 دولار مقابل فنجان قهوة احتسته في أحد الفنادق، ليتبين بعد ذلك أن هذا المبلغ الضخم لم يكن سوى خطأ وقع في عملية التحصيل، لكن المشكلة أن السيدة انتظرت ثلاثة شهور حتى تمكنت من استرداده.

وبحسب تقارير إعلامية أميركية، فإن السيدة التي تسكن في ولاية “كولورادو” تُدعى ليزا أنجيلو وكانت قد احتست فنجان القهوة عشية عيد الميلاد. أي في أواخر العام الماضي. وأمضت الشهور الثلاثة الأولى من العام الحالي وهي تحاول استعادة المبلغ حتى تحقق لها ذلك أخيراً.

وقالت أنجيلو لقناة (ABC7): “كل يوم أفكر في الأمر”، في إشارة إلى أن ما حدث لها كان أشبه بالكابوس.

وأوضحت أنها زارت الفندق قبل عطلة عيد الميلاد مع زائر من خارج المدينة، حتى يتمكنا من “الذهاب وأخذ أطفالها للتزلج على الجليد”. لكنها تؤكد بأنها لم تقِم في الفندق. وإنما طلبت الشراب الدافئ من متجر السوق الموجود بداخله فقط.

وفي يوم الاثنين التالي لزيارتها تلقت أنجيلو تنبيهاً من بنكها يُشير إلى عدم كفاية الرصيد. بعد أن تم استنزاف ما يقرب من ستة آلاف دولار من حسابها.

وافترضت أنجيلو في البداية أن حسابها كان ضحية للاحتيال، لكنها أدركت بعد ذلك أن “مبلغ 5705.70 دولاراً .هو المبلغ الذي تم وضعه مرتين بالخطأ أي تم إدخال 5.70 دولار أميركية مرتين”.
.
وعلى الرغم من إدراكها لخطأ الفندق تقول أنجيلو إن أكثر من شهرين مرت مليئة بالمكالمات الهاتفية المجهدة ورسائل البريد الإلكتروني مع البنك والفندق في معركة لاستعادة أموالها.

ووفقا للتقارير، أظهرت رسائل البريد الإلكتروني أن مشرف المقهى في الفندق. قال إنه “آسف بشأن هذا الموقف ويأمل في تصحيحه قريباً مع البنك الذي تتعامل معه”.

وبينما قام البنك في البداية بإيداع مبلغ 5705.70 دولاراً في حسابها. إلا أنهم استعادوا الأموال من حسابها الأسبوع الماضي قائلين إنهم لم يتلقوا التحويل.

كما وقالت أنجيلو: “لا أحد يساندني. لقد علقت بين البنك والفندق، ولا أحد يستمع”. وأضافت: “أريد استعادة أموالي. لقد كان هذا مرهقاً للغاية”.

كما وقال متحدث باسم البنك: “لقد كانت السيدة أنجيلو على اتصال مع أعضائنا ونحن نعمل مع التاجر لحل المشكلة”، فيما قال متحدث باسم الفندق من جهته: “نحن نأخذ مخاوف العملاء على محمل الجد ونعمل مباشرة مع الضيوف لمعالجة المشكلات.

المصدر/وكالات

 

أحدث الأخبار

تركيا في المرتبة الثانية عالمياً من حيث العصبية

في دراسة مثيرة شملت 100 دولة، تم الكشف عن قائمة البلدان الأكثر عصبية، حيث احتلت…

22/11/2024

القبض على سوري بتهمة قتل امرأة تركية

تركيا الآن ألقت الشرطة التركية القبض على مواطن سوري مشتبه به بتهمة قتل السيدة ليلى…

22/11/2024

حادثة صادمة.. مدرب يعتدي على لاعبه في غرفة الملابس

شهدت إحدى مباريات دوري الهواة في مدينة قيصري حادثة صادمة أثارت جدلاً كبيرًا على وسائل…

22/11/2024

أردوغان: نسعى لتحقيق الاستقلال في قطاع الطاقة

أكد الرئيس التركي رجب طيب أردوغان أن تركيا تواصل جهودها لتحقيق الاستقلال الكامل في قطاع…

22/11/2024

تحذر عاجل لسكان مدينة إسطنبول

  أصدرت هيئة الأرصاد الجوية التركية، الخميس، تحذيرات متتالية من عاصفة جوية وسقوط ثلوج في…

22/11/2024

تركيا حققت ما عجزت عنه الولايات المتحدة والصين وإسرائيل!

أحدثت طائرة بيرقدار تي بي 3 التركية آفاقًا جديدة في هذا المجال من خلال الهبوط…

22/11/2024