مستخدمو Samsung Galaxy S22 يشكون: التحديث الجديد يثير القلق
تركيا الآن
يتعرض مستخدمو هواتف سلسلة Samsung Galaxy S22 لمشكلات برمجية خطيرة بعد حصولهم على تحديث One UI 6.1. حيث أبلغ عدد كبير من المستخدمين عن تأخيرات في أداء الشاشة وعمليات إعادة تشغيل غير متوقعة، مما يجعل بعض الأجهزة غير قابلة للاستخدام.
تفاصيل المشكلة
تحديث One UI 6.1، الذي بدأ توزيعه مؤخرًا، يتسبب في ظهور أخطاء ملحوظة على الهواتف. وفقًا لادعاءات المستخدمين، تشمل المشكلات تأخر الشاشة ودخول الأجهزة في حلقة من إعادة التشغيل، وفي بعض الحالات، تصبح الأجهزة غير قابلة للاستخدام.
تأثيرات شبكة Wi-Fi
تشير المعلومات المتداولة في المنتديات إلى أن المشكلة تتفاقم عند ترك شبكة Wi-Fi قيد التشغيل، حيث يعيد الجهاز تشغيل نفسه ويحتاج إلى إعادة ضبط الإعدادات أو العودة إلى إعدادات المصنع للتعافي.
تكاليف الإصلاح
أفاد بعض المستخدمين بأنهم واجهوا أعطالًا في اللوحة الأم، ما كبدهم تكاليف إصلاح تتراوح بين 483-600 دولار.
وحسبما ذكر موقع GizmoChina، فإن خدمات الإصلاح المعتمدة استثنت ضمان الجهاز بسبب الأضرار التي لحقت بالأجهزة، مما زاد من شكاوى المستخدمين في المنتديات.
سامسونج تلتزم الصمت
على الرغم من شكاوى المستخدمين المتزايدة، فلم تصدر سامسونج أي بيان رسمي بخصوص هذه المشكلات حتى الآن، مما أثار حالة من الإحباط بين المستخدمين.