ما حقيقة إلغاء إرجاع المنتجات في التسوق عبر الإنترنت.. وزارة التجارة التركية تكشف التفاصيل؟

نفت وزارة التجارة التركية ما يتم تداوله بشأن إلغاء “حق الإرجاع” في بعض المشتريات عبر الإنترنت، مؤكدة أن الأخبار المتداولة حول هذا الموضوع لا تعكس الحقيقة.

وأوضحت الوزارة، عبر بيان نشرته على حسابها الرسمي في وسائل التواصل الاجتماعي، أن الأخبار التي تشير إلى إلغاء حق الإرجاع لبعض المنتجات التي يتم شراؤها عبر الإنترنت “عارية عن الصحة”.

تأجيل تطبيق التعديلات حتى 2026
وأشار البيان إلى أن التعديلات المتعلقة بحق الإرجاع لبعض المنتجات، والتي تم الإعلان عنها في اللوائح المنشورة بالجريدة الرسمية بتاريخ 10 أغسطس 2024، لن تدخل حيز التنفيذ إلا بعد تاريخ 1 يناير 2026.

وأكدت الوزارة أن أي تغييرات في هذا الصدد سيتم الإعلان عنها بوضوح عبر القنوات الرسمية، داعية المواطنين إلى الاعتماد على مصادر الأخبار الموثوقة وعدم الانجرار وراء الشائعات.

خلفية الموضوع
يأتي هذا التوضيح في ظل تزايد الأخبار المتداولة حول إلغاء أو تقييد حقوق المستهلكين في عمليات التسوق الإلكتروني، ما أثار جدلًا واسعًا بين المستخدمين في تركيا.