نسبة رضا عملاء الخطوط الجوية التركية تصل إلى 81% في عام 2023
في تصريح رسمي يوم الخميس، أعلن بلال إكشي، المدير العام للخطوط الجوية التركية، عن تحقيق نسبة رضا عالية بلغت 81% من العملاء عن خدمات الشركة لعام 2023، استنادًا إلى استطلاع رأي شمل 796 ألف مسافر.
واوضحت البيانات التي شاركها إكشي عبر منصة التواصل الاجتماعي “إكس”، مشاركة 65 ألف مسافر في درجة الأعمال و740 ألف مسافر في الدرجة الاقتصادية في هذا الاستطلاع الذي نفذته الشركة على مدار العام.
إكشي أكد على التزام الخطوط الجوية التركية بمواصلة تطوير وتحسين خدماتها خلال العام 2024، معبرًا عن سعادته بالنتائج التي تعكس مستوى عالٍ من الرضا بين عملائها.